广铁集团今天透露，今天，湖南铁路发送旅客达20.9万人次，与去年同期相比下降两成半。据铁路部门预计，此波客流高峰至少将延续至正月十二左右，形成一个20多万人次的客流发送高峰平台。

为此，铁路部门当日开出37趟管内临时旅客列车和5趟直通临时旅客列车，及时疏导南下客流。

广铁集团透露，造成发送客流少于去年的主要原因是由于春节前的罕见冰冻灾害，不少在粤务工人员没有回湘而留在广东过年，导致节后返程客流下降。去年正月初七铁路部门发送旅客就已经达到27.5万人次，节后客流呈现“峰值高，平台时期短”的局面。今年节后，还有部分在广东务工人员过完年后继续北上返乡，这部分客流的南下返程日期向后延续，节后客流将呈现“峰值低，持续时间长”的特点。

目前，铁路部门几万名员工已全力以赴，昼夜倒班，42趟临客全部上线输送客流，尽最大能力发挥现有运力。长沙丶株洲丶衡阳丶岳阳丶怀化等各大客运站所有售票窗口已全部敞开，将24小时滚动发售车票，开放所有候车室，投入全部力量，保证进出站大厅丶候车室丶检票口丶天桥丶地道丶楼梯等关键地段的通道畅通。

铁路部门提醒出行旅客不要挑剔车次丶不要在票贩子手中买票丶不要随身携带易燃易爆违禁“三品”，提早出门丶提早购票，合理安排行程出行。目前，长沙往各方向票额均较紧张，尤其以南线和东线票额最为紧张。